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现在,刷卡消费早已见怪不怪,这种快捷、方便且有安全保障的支付方式也非常受商户欢迎。可最近,商户马莉唯却被自家的pos机气得够呛。
马莉唯在汇丰女装经营着一间商铺,由于商铺是租赁性质,马莉唯没有营业执照,无法在银行办理pos机业务,所以选择了第三方支付——新疆优支付电子科技有限公司出售的pos机。
10月中旬,马莉唯突然发现9月至今的账单中,有14笔账单被撤销支付,近5000元货款都一笔笔返还给了当时刷卡的顾客。
马莉唯告诉记者,这14笔刷卡业务在当时都显示为充证成功,顾客也都接到了扣款短信。但不同的是,这14笔账单刷卡后均未出小票。
想着机器上显示了充证成功字样,顾客也接到了扣款信息,马莉唯就没有在意没出小票这一问题,谁承想账单居然会被撤销。
记者跟随马莉唯找到给她出售pos机的新疆优支付电子科技有限公司。招商部经理邱云鹏解释说,充证成功的意思有可能是pos机所在区域信号不稳定或流量不足等问题引起的。商户在使用pos机过程中,机器不出票就代表消费不成功。
记者了解到,马莉唯使用这台pos机已经有一年时间了,新疆优支付电子科技有限公司作为代理商,只管销售和售后。但目前,他们只能协调授权方北京利事连电子商务有限公司,帮助马莉唯找寻14位顾客的联系方式追回货款。
话虽这么说,但是要寻找14位顾客的联系方式,可不那么容易!银行也不会轻易外泄顾客的个人信息,由于此事无关诈骗,公安也不便介入。马莉唯想要追回5000元货款,恐怕是难啊!敬请关注今晚20:30《大事小事》的详细报道。
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